سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. المقدمة
تلتزم Qalla ("نحن"، "لنا")، المطوّر والمشغّل لتطبيق "QALLA Driver: Taxi Partner" (باسم الحزمة com.qallaa.driver) المتوفر على متجر Google Play وكذلك موقعنا الإلكتروني qallaa.com، بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية وصولنا إلى بياناتك وجمعها واستخدامها وحمايتها عند استخدامك التطبيق أو الموقع. للتواصل معنا: البريد الإلكتروني qalla.dev@gmail.com أو support@qallaa.com أو الهاتف 07729004643.
2. المعلومات التي نجمعها
• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني • وثائق الهوية: الهوية الوطنية، رخصة القيادة، بطاقة الإقامة، صورة جواز السفر • معلومات المركبة: رقم التسجيل، صور المركبة • بيانات الموقع (الوصول والجمع والاستخدام): نجمع موقعك الدقيق عبر GPS ونصل إليه أثناء اتصالك (أونلاين)، بما في ذلك عندما يكون التطبيق مغلقاً أو غير مستخدم (الموقع في الخلفية). نستخدمه لنرسل لك أقرب طلبات الرحلات، ونشارك مكان مركبتك مع الراكب المعني ولمكتب QALLA لمتابعة الرحلة. يتوقف جمع الموقع فوراً عند تحويل حالتك إلى غير متصل (أو إيقاف صلاحية الموقع من إعدادات هاتفك، ويمكنك إلغاء صلاحية "الموقع طوال الوقت" من إعدادات النظام في أي وقت) • بيانات الاستخدام: أوقات تسجيل الدخول، سجل الرحلات، سجلات الأرباح
3. كيف نستخدم معلوماتك
• لمعالجة طلب تسجيلك كسائق • لربطك بالركاب وتعيين الرحلات • لحساب وتسجيل أرباحك • لضمان سلامة وأمان المنصة • للتواصل معك بشأن حسابك أو طلبات الدعم
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع: • الركاب: اسمك وتفاصيل مركبتك عند تعيين الرحلة • الطاقم الإداري: لإدارة الحسابات والدعم الفني • السلطات القانونية: عند الاقتضاء القانوني
5. أمان البيانات
نستخدم خوادم آمنة واتصالات مشفرة لحماية بياناتك. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل معنا في أي وقت.
7. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على: البريد الإلكتروني: support@qallaa.com الهاتف: 07729004643